Política de Privacidad
Última actualización: Noviembre 2026 • Dominio oficial: www.cafeacatenango.com
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El sitio web www.cafeacatenango.com es administrado por la Asociación de Caficultores de Acatenango (en adelante, "La Asociación" o "Café Acatenango"), entidad legalmente constituida en la República de Guatemala, dedicada a la administración, custodia y promoción de la Denominación de Origen Café Acatenango.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos y tratamos información únicamente en los casos estrictamente necesarios para brindar nuestros servicios y garantizar la autenticidad de la denominación de origen:
- Formulario de Afiliación y Solicitud de Productores: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico, nombre de la finca o parcela, ubicación, altitud y registros agronómicos para verificación de estatus de socio.
- Portal de Asociados: Credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña protegida mediante autenticación segura), roles administrativos e historial de consulta de actas y asambleas.
- Canales de Contacto Directo: Mensajes y datos compartidos voluntariamente a través de WhatsApp corporativo o correo electrónico institucional.
- Datos Técnicos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas con fines de seguridad y analítica agregada.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos recabados se utilizan con los siguientes propósitos legítimos:
Verificar el cumplimiento técnico y territorial de las fincas postulantes a la Denominación de Origen Acatenango.
Permitir a los asociados activos acceder de forma segura a actas, acuerdos de asamblea y estados de membresía.
Responder a solicitudes de tostadores, exportadores y catadores interesados en contactar a productores locales.
Respaldar legalmente las resoluciones y registros requeridos por las leyes guatemaltecas de denominaciones protegidas.
4. Seguridad y Confidencialidad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y operativas de primer nivel para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación:
- Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo seguro HTTPS / TLS.
- Sistemas de autenticación robustos basados en Firebase / Google Cloud Platform con políticas de acceso granular.
- Aislamiento estricto de documentos confidenciales de asambleas, accesibles únicamente por usuarios con credenciales autorizadas.
5. Cookies y Servicios de Análisis (Google)
Este sitio web utiliza tecnologías estándar como cookies y herramientas de verificación de Google Search Console para asegurar la indexación, optimización y salud técnica de nuestro portal en motores de búsqueda. Estas herramientas recopilan datos métricos y de rendimiento sin asociar la navegación anónima con identidades personales específicas.
Usted puede en cualquier momento configurar o bloquear las cookies desde las preferencias de su navegador web.
6. Derechos del Usuario (ARCO)
De conformidad con las leyes de protección de datos, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales en nuestro poder, solicitar su rectificación si son inexactos, solicitar su eliminación cuando ya no sean requeridos, u oponerse al tratamiento de los mismos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribir a contacto@cafeacatenango.com indicando su solicitud y datos de identificación.
7. Actualizaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o ajustes en la plataforma digital. Toda actualización entrará en vigencia inmediatamente tras su publicación en esta misma página.